2014年1月11日星期六

华尔街见闻: 美银:今天的中国电子商务让我们想起90年代末科技泡沫

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美银:今天的中国电子商务让我们想起90年代末科技泡沫
Jan 11th 2014, 06:05, by 若离

电子商务, 阿里巴巴, 马云, IPO, 淘宝,中国
预计融资规模逾百亿美元的中国电子商务领军企业——阿里巴巴赴港上市去年被否决,本周又现曙光:港交所今后几周就放宽IPO股权结构、允许阿里巴巴以合伙人架构展开公众咨询。

不过,轰轰烈烈进军资本市场不能掩盖现实的问题。美国银行本周的报告警告,中国的电子商务与实体零售业都面临严峻挑战。

在名为"电子商务 VS 零售:主导力量向消费者权力转变"的报告中,美国银行指出,消费者对购物的态度比以往更成熟,对电子商务和实体零售企业来说,这可能意味着今后有麻烦。

听起来这话还比较含糊,说白了就是:这块蛋糕的争夺战会决出赢家和输家,现在这样的疯狂增长很快就会走到尽头。

美国银行上述报告写道:

如今,科技塑造了新一代电子消费者。

这类消费者身上体现的特点是,信息不一致程度减小、形成社交联系、零售触点分散、要求最佳体验、需要参与感。

这是消费者首次成为发号施令的一方,游戏规则已经变了。

忘记线上和线下渠道争夺市场份额的战争吧,那些能顺应消费者权力需要的才会生存下来、繁荣兴旺。

虽然各自面临不同的挑战,但实体零售商和电子商务零售商都需要迅速直面挑战。

美国银行认为,实体零售商正面对"能力差距"。

他们并没有去了解自己的客户、向客户推销、为客户创造变成熟的中国买家会离开实体店去追求的体验,还沿用和电子商务企业相似的市场模式。

他们没能借助供应链和物流削减成本。

那些零售商满脑子想着所在地,就是没把心思放在客户上。他们没能控制价格,没做好推销,反而依赖市场的收入推动盈利增长。

报告批评:

差异化推销、供应链效率和消费者服务并不是他们的优先要务。

大部分这类企业没能控制自己出售的商品、没能让自己出售的商品脱颖而出、没能控制定价、不了解自己的客户,不理解怎样为客户服务。

电子商务面临的挑战不同,这类公司在竞相压价,所以50%的中国网上购物者都选择电子商务网站。这已经产生严重的后果。

报告指出:

今天的中国电子商务领域重现了20世纪90年代末美国科技界的泡沫。

在私募和风投机构的推动下,许多电子商务公司愿意为了赢得市场份额而牺牲短期的盈利。

他们可能给予买家很优惠的价格,还推出免费送货服务,比他们大得多的海外同行可能都无法一争高下。

美国银行断言,经过这种战斗洗礼并赢得市场份额之后,电子商业零售商将最终上调价格。

美国银行还表示,如果实体零售商能变得更成熟、更有效率,两类零售商应该都会达到增长极限。

美国银行预计:

三年内,电子商务的超级增长会结束,进入稳定的增长阶段。

逐渐增加的网络成本及其他因素可能缩小价格差距,但电子商务也有自己的能力差距要弥补,造成那种差距的部分原因是自身的市场模式。

最终,两类企业可能殊途同归,为了向电子客户提供更好的服务而相互利用。

在向均衡发展前进的坎坷道路上,我们更看好先行一步的企业,他们主动顺应消费者的权利。

在范式转移的背景下,目前我们仍然青睐零售业的知名企业。

电子商务, 阿里巴巴, 马云, IPO, 美国银行,淘宝

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