注：图片为澳门赌场"威尼斯商人"内景
提起赌城澳门，如果你想到的是黑帮火拼，那么你已经out了，如今的赌场竞争已经不再用手枪了，现在赌场拼的是私人专机、豪车和信贷服务。
这是一场令人难过的"战争"，因为对手是自己曾经的朋友。一直以来，有一群人活跃在客户与赌场之间，也就是所谓的掮客，不要小看了这些掮客，他们并不受雇于任何一方，他们有自己的公司，这是一个行业。他们从大陆寻找客户并一路护送到澳门参与赌博，还为客户提供无息贷款。如今，赌场也开始向客户提供贷款，他们想要将掮客挤出这个行业。
去年澳门博彩业以452亿美元的总收入而傲视全球赌博市场，这一数字几乎是拉斯维加斯赌博业收入的七倍。而澳门赌场收入的三分之二来自于高端客户，这些贵宾大多数是大陆人。
来自大陆的客户一般不会携带大量的现金，这是由于中国法律规定在穿越澳门和大陆的边界时携带的现金不能超过20000人民币（约合3300美元），银行卡取现限额为每日最高10000元人民币。这对于那些一掷千金的赌客来说实在是太少了，在澳门，只有那些拿着100万美元进赌场的顾客才可以叫贵宾。掮客的一项主要服务就是向这些大陆来的贵宾提供贷款。
据来自彭博的数据，掮客去年赚取了130亿美元，约占赌场总收入的29%，政府还要征收39%的税，这样一来，留给赌场的利润就相当小了。
米高梅中国控股有限公司（MGM China Holdings Ltd.）的行政总裁Grant Bowie 说，"没有中介参与的直接贵宾能够让我们的利润得到相当大的提升"。德意志银行分析师Karen Tang表示，赌场通常的做法是将贵宾厅租给掮客，而如果由赌场自己来提供全套的赌博服务，赌场的利润能够提高10%～15%，有些估计甚至认为利润能够提高50%。
2000年，外国赌场运营商刚加入澳门赌场时，他们还不了解客户的情况，只好"屈尊"与掮客合作。通过十多年的运营，他们已经对主要客户的情况了如指掌：客户有没有离岸账户，在海外有多少资产，一但掌握了这些信息，踢开掮客的日子就不远了。
何鸿燊家族曾控制澳门博彩业长达40年之久，2000年开始，澳门引入了5家新的赌场运营商：金沙中国、米高梅中国、银河娱乐、永利澳门和新濠博亚，自此，澳门博彩业一家独大的局面被打破。
如今，澳门除了吸引富人的博彩业外，还有供中产阶级消费的购物中心和精彩的表演。澳门目前有35家赌场，更多的赌场、购物中心和宾馆还在建设之中。水疗中心、音乐会、剧院、高级餐厅和家庭友好的娱乐也为澳门带来了不少游客。
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