.jpg)
假设你的公司生产奢侈品，或者提供财富管理这样的金融服务，需要笼络那些富有的客户，到哪里去找？
要找富有客户，互联网是起步的好地方。全球知名市场研究机构尼尔森（Nielsen）今年发布了一份名为"在互联网寻找富有人群的商机"的报告，提供了一些有助于锁定富有客户的建议。
首先要明确，哪种人属于"富有人群"。仅仅看美国，尼尔森认为，不计房地产，流动性资产达到25万到100万美元的家庭才算。有的人收入高，可付了房贷、还了自己的学生贷款，再为孩子上大学存点钱，七七八八扣下来，从可支配的资金看分明是个中产阶级。
符合尼尔森上述富有人群定义的美国家庭只有家庭总数的12%，通常这类富有客户是在郊区居住的空巢家庭，很可能是白种人。三分之二的这类人年纪超过55岁，很多人已经退休，其余的一般在金融领域或者公司的管理层工作，有的自己就是老板。
尼尔森发现，富有人群的互联网活动也有那么点出乎大家意料。他们的一个共同点是追踪查看股票，了解财经新闻。
不过，他们对体育运动相关的网站特别关注，在这类网站上花的时间比普通消费者多得多，如下图所示耗时高出54%。尼尔森特别提到了ussoccer.com这种网站，如果要针对富有客户打广告，这样的网站是最佳选择。
另外，富有人群还花了不少上网时间做和工作有关的研究，追看新闻（特别是政治类新闻），居家、美食和旅游类网站也会访问。如果他们是自由派，这种政治新闻的偏好就更明显。
一般来说，富有人群比普通消费者更有可能使用苹果的产品。如果已经退休，富有人群也会和普通老百姓一样，把过去上网做研究的时间用在上网打牌、玩游戏，看看中学和大学校友的信息。
但是，尼尔森也发现，富有人群即使退休也不会沦为大众眼中的那类老年消费者。他们上网查看健康信息的时间比普通美国国民多33%，上网找优惠券的时间也多了将近20%。
他们不只是浏览网站，还会网购自己感兴趣的东西。他们网购运动类商品、家电和家庭用具的比例都比一般消费者高。
这个月上旬，华尔街见闻引用美银美林的报告数据说，全球史上最大规模财富转移即将到来。因为上世纪20和30年代生人正在将约12万亿美元的财富转移，交给40年代中期到60年代初出生的婴儿潮一代。
而婴儿潮一代现在已开始向后代转移财富，这一过程会持续30到40年，规模还会超过以上转移，达到30万亿美元左右。
从这个角度看，要是找准方向，在网上吸引一些美国富有人群大有可为。
没有评论:
发表评论