从2009年开始,阿里巴巴集团都会在光棍节当天举行消费者回馈活动,逐渐这一日成为国内电商盛宴,各大电子商务网站都在当天打折促销以扩大销售额。
阿里"双十一"的全天交易额公布,350亿的交易金额比去年的191亿增加了83%。支付宝实现成功支付1.88亿笔,刷新了去年同期1亿零580万笔的全球记录,最高每分钟支付79万笔;支付宝实现手机支付笔数4518万笔,占支付宝整体交易笔数的24.03%,支付宝手机支付额突破113亿,亦是全球移动支付的最高纪录。
下面这组数据在网络流传:
1小时67亿,6小时不到突破100亿;13小时实现191亿,追平去年成绩;21小时达到300亿,超过阿里官方预期……
350亿元,这一数字是去年美国"网购星期一"121亿交易额的近三倍。而今年10月份,中国日均的社会消费品零售额为693亿元,阿里的350亿超过了这一日均规模的50%。
阿里在移动端的变化同样显著。今年"双十一",手机淘宝的整体支付宝成交额53.5亿,是去年的5.6倍。单日成交笔数达3590万笔,交易笔数占比整体的21%,而在去年,这一比例仅为5%。这表明经过一年的用户习惯培养,国内通过移动设备购物的人群比例正在不断提升。
目前,除了阿里外,易迅网公布了自己的"双十一"全天成交额为5亿元。其余的电商大部分未对外公布自己的交易额数据。
尽管战绩彪炳,但阿里和旗下的天猫仍然面对激烈的竞争,电商分析师李成东撰文认为电商进入一超多强的时代:
因为京东,易迅网,汽车之家的"围猎狙击",以及家居卖场的联合抵制,让天猫寄予厚望的家电、3C、通讯、家居品类遭遇重创,这些领域并没有什么突破。双十一的商家表现主要卖点依旧是骆驼,凌志以及裂帛,茵曼等服饰品牌。即便有海尔,小米,林氏木业这样的个别案例,根本不足以改变双十一品类结构缺陷。
苏宁宣布线上线下打通玩双十一,按照官方透露的消息是前三天总计订单量近600万单,预计四天将整体超过1000万单,700元客单价算就是70亿,这相当于苏宁易购平时一个季度的销量。不管你信不信,反正我是相信了。
京东的情况是临近双十一,订单就开始翻倍涨,到今日最猛,比平时直接涨了差不多5倍了,今晚超过500万单(未拆单,还有一说是760万单),比店庆300万单还要多。
易迅网则实现了同比6倍的增长,和京东情况一样,在接近双十一的时候,无论是下单金额还是出库金额就开始翻倍增长了。
简而言之,在双十一之前,苏宁,京东和易迅网就开始借助自身的规模采购优势,自建的物流服务体系,提前截流了天猫的家电,3C和通讯品类的用户需求。去年天猫双十一还搞了大家电的预售噱头亮点,今年唯一的一个亮点是小米和海尔拿出了更多的资源,但也只成就了这么两家过亿的品牌,其它的乏善可陈。
汽车之家在双十一当天,一共订购17776台车,订购总金额26.43亿元,今天就已经有超过2000位卖家上传购买发票。因为众所周知的原因,通常情况下的电商渠道预订几千辆,最后实际下单的不过个位数而已。不知道,这一次天猫汽车什么情况?有谁知道,而又谁关心呢?
说完家电3C通讯和汽车,不得不说家居类目。家居品类是一个2万亿市场,很大,大家都知道。但家居难再需要现场用户体验,所以天猫搞了一个O2O,线上线下打通。却不料在双十一前突然遭遇居然之家,红星美凯龙19家家居大卖场的联合抵制。事实上,这个对天猫家居的线上销售构成了致命性的打击。这个大家千万不能责怪大卖场,首先这是抵制天猫,不是抵制电商,这压根不是一回事。为什么要抵制,天猫是虚拟商业地产商,家居大卖场本质也是商业地产商,二者就是直接竞争关系,凭什么后者给前者做免费的体验店,凭什么实体店给天猫家居做信用背书,凭什么实体店给线上天猫家居导流量和用户呢!
用一句简单的话说:自营B2C终于遏制住了天猫无限制的版图扩张。至少在标准品以及比较依赖仓配服务体验的品类,天猫并无优势。
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