为进一步削减成本并迎接网络金融服务的新趋势,巴克莱银行可能将继续大幅裁员,并关闭更多在英国的零售银行。
上周巴克莱银行公布,将在英国削减1700个岗位,并宣称这隶属于2月份宣布的"2015年前裁员3700人,削减开支17亿英镑"计划的一部分。
由于储户更倾向使用网络,移动设备而不是传统的柜台进行交易,出纳、支行经理和支持人员等传统零售银行雇员将为巴克莱裁员主要对象。
巴克莱零售银行部门主管Ashok Vaswani告诉FT:
"我坚定的认为,银行分支机构未来还能够存在,但是其运营模式必须改变。毫无疑问其规模必须缩小。"
Vaswani称正计划改进巴克莱的移动应用技术,这几乎将宣告过去传统账单支付服务,借记转账业务"自动死亡"。
他认为由于零售银行部门"成本对收入"比率高达66%,显著高于同业相对成本水平,零售银行必定在裁员中将首当其冲。
Vaswani表示,不排除未来进一步裁员的可能性,不过可能不会像上周的规模那么大。
分析师认为,尽管巴克莱单独列支核算信用卡部门,导致人为高估了零售银行成本比率,但是从长期看巴克莱该部门仍然不可持续。
巴克莱的转型正值其打响日益激烈的争夺战,以努力吸引客户回购,提高竞争力之时。
Vaswani称巴克莱将在明年上半年重启收费结构调整。
"我们将完全致力于作出改变,即使这意味着损失短期收入。"
"当客户明白银行在帮助他们节约费用后,我想他们会奖励我们更多的业务"。
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